Transparante informatievoorziening rondom online privacy en data delen loont

Rapport
13-02-2025
Allisha Hosli
Het onderzoek laat zien dat transparante en duidelijke informatievoorziening cruciaal is om het vertrouwen te winnen van consumenten en de bereidheid tot het delen van data te vergroten. Hiermee nemen organisaties niet alleen verantwoordelijkheid, maar het is voor hen ook een strategische kans.

Consumenten willen duidelijkheid en transparantie

Uit de groepsgesprekken blijkt dat consumenten nog altijd negatieve associaties hebben rondom online privacy en het delen van data. Ze ervaren een gevoel van gelaten acceptatie rondom het delen van data, omdat zij denken geen echte keuze te hebben. Het is onvermijdelijk in de huidige maatschappij, en hoewel de consumenten inmiddels iets beter op de hoogte lijken te zijn over online privacy, blijven de frequentie, het gebrek aan diepgaand begrip, en complexe cookiebanners en privacyverklaringen een belemmering vormen.

“Het maakt mij niet zo veel uit hoe ze het communiceren. Ik heb het idee dat het toch wel moet gebeuren. Ik heb er nog nooit iets negatiefs over ervaren.” – Consument uit het kwalitatief onderzoek met gelaten houding tegenover het delen van data
“Ik heb er geen controle over en het is onoverzichtelijk. Maar ik lees me er niet constant over in. Je functioneert niet meer zonder cookies.” – Consument uit het kwalitatief onderzoek over cookiebanners

[....]

Lees verder op: DDMA

Gerelateerde vacatures

Geïnteresseerd in een carrière bij organisaties in ditzelfde vakgebied? Bekijk hieronder de gerelateerde vacatures en vind de perfecte match voor jou!
de Volksbank
4.325 - 6.654
Senior
Utrecht
Als Data Analist - AFC Data Management & Analytics ben jij verantwoordelijk voor het uitvoeren van data analyses om onze collega’s van Client Remediation optimaal te ondersteunen.
NN
5.363 - 7.661
Medior, Senior
Den Haag
Vind jij het te gek om met de laatste techniek en AI tooling een concrete oplossing te bouwen die de diensten voor klanten beter, sneller en gemakkelijker maken? Dan is...
Politie
3.201 - 5.156
Medior
Nieuwegein
Zorgvuldig omgaan met de informatie die bij de politie beschikbaar is. En die toegankelijk maken voor de juiste collega’s zolang ze die nodig hebben. Daar richt jij je op als...
Politie
3.201 - 5.156
Medior, Senior
Nieuwegein
Zorgvuldig omgaan met de informatie die bij de politie beschikbaar is. En die toegankelijk maken voor de juiste collega’s zolang ze die nodig hebben. Daar richt jij je op als...