Locatie: Amsterdam
Dienstverband: Full-time
Als collega binnen onze Customer Practice adviseer je onze (internationale) klanten in de commerciële sector om hun sales, e-commerce, pricing, customer services en marketing te verbeteren.
Job Description & Summary
Als collega binnen onze Customer Practice adviseer je onze (internationale) klanten in de commerciële sector om hun sales, e-commerce, pricing, customer services en marketing te verbeteren. Als onderdeel van ons team van experts help je onze klanten de snel veranderende klantbehoeften te begrijpen en oplossingen te ontwikkelen voor hun grootste uitdagingen. Van klantstrategie tot implementatie van (digitale) oplossingen.
Wij zijn op zoek naar nieuwe collega’s om ons team te komen versterken! Ben je klaar om met ons mee te doen?
Dit ga je doen
Binnen onze PwC Customer Practice helpen we Europa's toonaangevende bedrijven in commerciële markten om waarde te creëren en hun manier van werken te verbeteren, met name op het gebied van sales, pricing, service en marketing. Werken binnen ons team van enthousiastelingen daagt je uit en helpt je groeien in je rol als consultant. Het stelt je in staat om je zakelijke kennis en analytische vaardigheden te ontwikkelen, nieuwe inzichten op te doen en relaties op te bouwen waar je de rest van je carrière profijt van hebt. Naast het werk zien we elkaar graag op regelmatige borrels en leuke activiteiten.
Typische vraagstukken waar wij onze klanten bij ondersteunen zijn:
-
Hoe voeren we de wereldwijde bedrijfsimplementatie en waardecase uit voor een CRM Sales & Service-cloud?
-
Hoe kunnen we geavanceerde pricing tools het beste implementeren in meerdere operationele landen?
-
Wat zijn de nieuwste retail trends en -ontwikkelingen, en hoe kunnen we deze benutten voor een slim stadsontwerp?
-
Hoe doen we het op het gebied van klanttevredenheid in vergelijking met concurrenten en best-in-class bedrijven? En hoe kunnen we deze inzichten gebruiken om onze klanttevredenheid strategie te sturen?
-
Hoe kunnen we de sales efficiency en effectiviteit van onze sales teams verbeteren?
-
Hoe ontwikkelen we een e-commerce center of excellence voor ons Retail-bedrijf?
Hierin herken jij jezelf
- Je bent een startende professional met analytisch en creatief vermogen.
- Je bent geïnteresseerd in een carrière als associate voor klanten binnen branches zoals Consumer Products, Retail, Technology, Industrial Products, Energy, Utilities, Media en Telecom.
- Net als je collega's bij PwC ben je enthousiast, ambitieus, energiek en combineer je een scherpe geest met sterke communicatieve vaardigheden.
- Je hebt een afgeronde masteropleiding, bij voorkeur in een economische of technische richting, en bent op zoek naar een junior functie;
- Je hebt uitstekende studieresultaten en/of nevenactiviteiten op je cv staan;
- Je bent in staat/bereid om verschillende technologieën te leren die uw dagelijkse werk als klantadviseur kunnen ondersteunen (bijv. Google Analytics, Salesforce, social listening tooling, dashboard tools zoals PowerBI enz).
- Je vindt het leuk om op een praktische en creatieve manier problemen te analyseren en op te lossen in omgevingen waar technologie en digital een doorslaggevende rol spelen;
- Je hebt de ambitie om een branche-expert te worden, evenals de passie om een breed scala aan klant onderwerpen grondig te begrijpen;
- Je hebt interesse om jezelf (verder) te ontwikkelen op het gebied van sales, e-commerce, service, pricing en marketing
Dit bieden wij
We geloven in de kracht van een inclusieve cultuur en vinden het belangrijk dat iedereen zichzelf kan zijn. We bieden je toegang tot het wereldwijde PwC netwerk, waarin je jouw kennis, ideeën en vragen kunt uitwisselen met ervaren professionals op CIPS Customer en andere disciplines. Daarnaast bieden wij:
- Verschillende trainingen en cursussen die bijdragen aan jouw persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling, zoals: zo doe je mee aan de PwC EMEA New Joiners week om je (internationale) collega's te leren kennen;
- Een passend salaris en uitgebreide arbeidsvoorwaarden, waaronder een ‘well-being budget’. Dit is een persoonlijk jaarlijks budget van € 1.000,- uit te geven aan jouw gezondheid, zoals: mindfulness, sport, lifestyle coaching en wellness;
- Compleet ingerichte, ergonomische thuiswerkplek met een tweede beeldscherm;
- Maandelijkse internetvergoeding;
- Een elektrische leaseauto/aantrekkelijke afzien autoregeling, laptop en iPhone;
- 32 vakantiedagen per jaar;
- Hybride werken bij de klant, thuis en op kantoor;
- De mogelijkheid om je binnen reguliere werktijden in te zetten voor Corporate Responsibility, verschillende netwerken, diversiteit, innovatie en/of recruitment;
- Leuke informele activiteiten.
Aan de slag bij PwC
Ben je enthousiast? Dan ontvangen we graag jouw motivatiebrief, cijferlijst en cv waaruit blijkt waarom jij bij uitstek geschikt bent voor deze functie. Klik op de rode knop en solliciteer direct!
Na je sollicitatie:
-
Ontvang je meteen een bevestiging in je inbox.
-
Sluiten jouw kwalificaties aan bij deze functie? Dan nemen we binnen twee weken contact met je op voor een kort kennismakingsgesprek.
-
Iedereen enthousiast? Dan plannen we een online assessment in. Afhankelijk van de uitslag ontvang je een uitnodiging voor een eerste interview. Klik hier voor meer informatie over de sollicitatieprocedure.
Locatie:
Amsterdam
Informatie en sollicitatie:
