Careerguide

Dark Patterns tegen Bright Patterns

Nieuws
14-05-2024
Joanna Strycharz
Consumenten zijn vaak bezorgd over hun online privacy. Veel mensen denken dat ze er geen invloed op hebben, zelfs als je de keuze hebt om data te delen of niet. De keuze wordt niet makkelijker gemaakt door ‘dark patterns’. Wat zijn dat en hoe kunnen merken er afstand van nemen? Joanna Strycharz schreef er voor SWOCC een blog over.

Consumenten zijn vaak bezorgd over hun online privacy. Veel mensen denken dat ze er geen invloed op hebben, zelfs als je de keuze hebt om data te delen of niet. De keuze wordt niet makkelijker gemaakt door ‘dark patterns’. Wat zijn dat en hoe kunnen merken er afstand van nemen? Joanna Strycharz schreef er voor SWOCC een blog over.

Consumenten willen controle over hun online privacy, maar voelen zich vaak machteloos vanwege ‘dark patterns’. Hieronder vallen manipulatieve ontwerpkeuzes in gebruikersinterfaces, zoals privacy-instellingen, die irritatie bij consumenten veroorzaken en juridische gevolgen kunnen hebben. Een alternatief voor dark patterns zijn ‘bright patterns’, ontwerpprincipes die privacyvriendelijke opties benadrukken en kunnen leiden tot hogere consumententevredenheid en betere klantrelaties.

Nagging

Dark patterns verwijzen naar ontwerpkeuzes in gebruikersinterfaces die gebruikers opzettelijk een actie laten ondernemen wat ze anders misschien niet zouden doen. Recent onderzoek heeft ze in vier types ingedeeld: ‘nagging’, ‘obstruction’, ‘sneaking’ en ‘interface inference’. Deze patronen zijn te vinden in verschillende online contexten, waaronder e-commerce websites, socialemediaplatforms en vooral in privacy-instellingen. Ze kunnen grote gevolgen hebben voor de privacy en autonomie van gebruikers.

Lees verder >>


Lees verder op: dailydatabites.nl

Gerelateerde vacatures

Geïnteresseerd in een carrière bij organisaties in ditzelfde vakgebied? Bekijk hieronder de gerelateerde vacatures en vind de perfecte match voor jou!
Zorg en Zekerheid
4.795 - 7.726
Medior
Leiden
Als Programmamanager AI bij ons energiek zorgverzekeraar, leid je een meerjarig AI-programma van start tot finish. Je ontwikkelt een visie, vertaalt deze naar een roadmap, en realiseert AI-use cases die...
De Nederlandsche Bank
4.100 - 5.900
Medior
Amsterdam
Als Procesprofessional Betalen, Cash & Marktinfrastructuur bij DNB werk je aan de procesarchitectuur en beheerorganisatie,met een focus op het ontwerpen, vastleggen, onderhouden en verbeteren van kernprocessen. Samenwerking met proceseigenaren en...
PGGM
4.171 - 5.959
Senior
Zeist
Als Senior Data Manager bij PGGM speel je een cruciale rol in het valideren van operationele datastromen binnen vermogensbeheer. Je werkt met systemen als SimCorp Dimension en Goldensource, onderhoudt relaties...
VvAA
3.400 - 5.000
Junior, Medior
Utrecht
Als Generatieve AI specialist bij VvAA werk je aan het ontwikkelen en adopteren van AI-oplossingen voor zorgprofessionals. Je werkt in multidisciplinaire teams aan het verantwoord inzetten van AI, begeleidt collega's,...