Procesprofessional Betalen, Cash & Marktinfrastructuur

Klaar om processen te bouwen die staan als een huis? Geef invulling en betekenis aan onze procesarchitectuur en beheerorganisatie als ambitieuze procesprofessional binnen de divisie Betalen, Cash & Marktinfrastructuur (BC&M).

Jij hebt impact

Bij DNB werk je met impact op financiële stabiliteit en duurzame welvaart. Als procesprofessional binnen BC&M speel je een sleutelrol in het realiseren van een toekomstbestendige procesarchitectuur. Jij werkt samen met proceseigenaren en (proces)experts aan het ontwerpen, vastleggen, onderhouden en verbeteren van processen die staan als een huis. Daarmee lever je een directe bijdrage aan onze (digitale) ambities, risicobeheersing en continue verbetering.​

Waarom zijn we op zoek? 

De wereld verandert snel. Om wendbaar en toekomstbestendig te blijven, heeft DNB een high-level procesarchitectuur vastgesteld en ingericht. Deze vormt de basis voor een uniforme, beheersbare en data gedreven manier van werken. Binnen BC&M wordt momenteel actief gewerkt aan de verdere implementatie en optimalisering van deze architectuur. Voor jou als procesprofessional ligt er een stevig fundament om op voort te bouwen. Jij krijgt de kans om samen met collega’s kernprocessen, zoals het giraal en chartaal betalingsverkeer en het uitvoeren van monetaire operaties, verder te documenteren en te verbeteren.

Zo doe je dat als procesprofessional bij DNB

Als procesprofessional ondersteun je proceseigenaren bij het ontwerpen, vastleggen, onderhouden en verbeteren van processen. Je coördineert en werkt actief mee aan pilots waarin templates, methodieken en beheersmodellen worden getest en geëvalueerd. Je brengt samenhang aan tussen processen, werkinstructies, risico’s, onderliggende systemen en KPI’s en KRI’s.

​Wat ga je precies doen?​

• Je ondersteunt proceseigenaren bij het ontwerpen, onderhouden en verbeteren van processen, met oog voor kwaliteit, consistentie en compliance.
• Je werkt hands-on mee aan het opstellen van procesflows en onderliggende documentatie. Je bewaakt de algehele consistentie, inclusief methodiek en standaarden, binnen de divisie.​
• Je coördineert en plant het werk, waarbij je schakelt met operationele collega’s, kennisexperts, risk collega’s en management.
• Je draagt bij aan het inzicht in de prestaties van het proces en signaleert afwijkingen, aandachtspunten en verbeteringen.​
• Je denkt mee en helpt mee aan het continue verbeteren van een uniforme werkwijze en verbeteren van templates en tooling.
• Je werkt mee in het projectteam samen met onder andere procesprofessionals en risk professionals. ​

Hier doe je dat

Je komt te werken bij de afdeling Change Data & Support (CDS), opgericht in 2024. CDS ondersteunt de divisie BC&M op het gebied van change, functioneel beheer, data (business intelligence), risicomanagement en managementondersteuning. Binnen CDS werk je nauw samen met de proces inrichters, risk- en internal control collegae binnen het Operational Risk & Control-team aan het versterken van procesgericht werken.

Bij DNB werken we hybride. Ons kantoor in Amsterdam is onze thuisbasis, de plek waar we elkaar ontmoeten, (samen)werken en kennis delen. Voor deze rol wordt ook verwacht dat je, wanneer nodig, aanwezig bent op het DNB CashCentrum (in Zeist). Tegelijkertijd is er volop ruimte om je werk flexibel in te richten, met goede faciliteiten voor thuiswerken.

Dit breng je mee

Wij zoeken een zelfstarter met een hands-on mentaliteit die houdt van veranderen en vernieuwen. Je bent een bruggenbouwer tussen strategie en uitvoering, tussen beleid en praktijk. Je weet mensen mee te nemen in een nieuwe manier van denken én doen. Je blinkt daarom uit in het helder kunnen overbrengen (mondeling & schriftelijk) van adviezen. Je bent goed in staat om dit op een verbindende wijze en in een complexe omgeving te doen. Je neemt initiatieven tot verbetervoorstellen richting stakeholders.

Waar zijn we verder nog naar op zoek?​

• Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau.​
• Je hebt lean kennis (pre als je een green belt hebt).
• Je hebt bij voorkeur 4-8 jaar relevante werkervaring met procesmanagement en/of procesontwerp.
• Je beschikt over analytisch vermogen en oog voor detail.
• Je hebt een proactieve houding en sterke communicatieve vaardigheden (schriftelijk en verbaal).
• Ervaring in de financiële sector heeft de voorkeur.

Dit bieden we je

Een 36-urige werkweek - 32 uur kan ook - met werk midden in de financiële en economische actualiteit. Bij een betrouwbare en maatschappelijk betrokken werkgever die voortdurend inspeelt op de veranderende eisen van onze omgeving. En die doorlopend innoveert. We staan als instelling midden in de samenleving. We vinden diversiteit en inclusie belangrijk en waardevol. Verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten vergroten onze denkkracht. Het maakt niet uit wie je bent, waar je bent geboren, waar je in gelooft en van wie je houdt. We zijn vooral nieuwsgierig naar jouw drive naar maatschappelijk effect. Benieuwd hoe wij dat doen en wat onze collega’s hiervan vinden? Lees en bekijk hier meer.

Dit biedt jou volop kansen je verder te verdiepen en nieuwe ervaringen op te doen. In Nederland, maar ook daarbuiten. Je start met een jaarcontract, bij goed functioneren en wanneer de (organisatorische) omstandigheden niet wijzigen is er uitzicht op voortzetting.

De overige goede arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie:

• Een salaris van minimaal € 4.100,-- en maximaal € 5.900,-- bruto per maand, wat neerkomt op een bruto jaarsalaris van minimaal € 61.200,-- en maximaal € 87.200,-- op basis van een 36-urige werkweek inclusief persoonlijk keuzebudget (13e maand, vakantiegeld en persoonlijk budget). De uiteindelijke inschaling is onder meer afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Vrije keus wanneer jij je 13de maand, 8% vakantietoeslag berekend over 13 maanden en een vrij besteedbaar persoonlijk budget van 5,9% van je 12-maandssalaris laat uitbetalen.
• Pensioenopbouw op basis van middelloon met voorwaardelijke indexatie. Eigen bijdrage in de premie bedraagt 6,98%.
• Een volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer óf vergoeding van je reiskosten met eigen vervoer tegen € 0,23 per km. Het is mogelijk om met de trein 1ste klas te reizen. Hiervoor geldt een eigen bijdrage van € 25,-- per maand.
• Een internetvergoeding van € 50,-- netto per maand.
• Veel mogelijkheden jezelf door opleiding en training zowel vakinhoudelijk als persoonlijk te blijven ontwikkelen.
• Een goede balans tussen je professionele en je privéleven. In deze functie is het mogelijk om 4 dagen van 8 of 9 uur te werken.