Vijf Jaar Ethisch Kader: tijd voor een update!
Jos Schaffers, grondlegger van het kader, gaat meteen in op een belangrijke wijziging, namelijk de definitie van een datagedreven toepassing: “Het Ethisch Kader geldt niet alleen voor AI, maar ook voor volledig geautomatiseerde toepassingen (AI-systemen). Plus alle eenvoudigere toepassingen met impact op het klantvertrouwen, mits gebruikt in de kernprocessen van de verzekeraar. Denk aan het gebruik van externe data om de kredietwaardigheid of betrouwbaarheid van nieuwe klanten in te schatten. Dit zijn dus ook de toepassingen waar je als mens nog invloed op hebt,” legt hij uit. “Het maakt namelijk nogal uit wat het systeem aan een medewerker voorlegt, het kennisniveau van die werknemer en bijvoorbeeld hoeveel tijd hij of zij heeft voor een bepaalde afweging: allemaal zaken die reflectie verdienen,” benadrukt Schaffers. Mocht je twijfelen of jouw bedrijf of systeem onder het kader valt? “Loop dan vooral door de korte beslisboom die we hiervoor speciaal hebben gemaakt,” adviseert hij.
[....]
